Akhir-akhir ini, banyak pengguna Android melihat kesalahan pada perangkat mereka ketika mencoba mengunduh aplikasi atau memperbarui aplikasi apa pun dari Google Play Store. Kesalahan yang ditampilkan “Kesalahan saat mengambil informasi dari server.[RPC:S-5:AEC-0]” kemungkinan muncul setelah memperbarui ke Android 4.3 atau 4.2, sehingga mencegah pengguna memperbarui dan mengunduh aplikasi apa pun. Mungkin, jika ponsel atau tablet Android Anda menunjukkan kesalahan yang sama, Anda dapat dengan mudah memperbaikinya dengan mencoba salah satu metode di bawah ini:
Metode 1 – Anda cukup memperbaikinya dengan menghapus akun Google Anda dan menambahkannya kembali. Ini tampaknya bekerja untuk sebagian besar pengguna dan secara pribadi saya juga mencoba trik yang sama pada Nexus 4 yang menjalankan Android 4.3 dan bekerja dengan sangat baik. Catatan: Jika Anda memiliki lebih dari satu akun Google yang ditambahkan, hapus semuanya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Buka Pengaturan > Akun >Google. Buka akun Google Anda, klik menu dan pilih opsi Hapus. Akan muncul kotak konfirmasi, klik ‘Hapus Akun’. Sekarang buka Google Play, terima persyaratan dan pilih untuk menambahkan Akun yang Ada saat diminta. Setelah menambahkan akun Google Anda, Anda harus dapat memperbarui dan menginstal aplikasi seperti sebelumnya.
Metode 2 – Coba cara ini jika cara di atas tidak berhasil untuk Anda.
1. Hapus akun Google Anda (lihat metode 1)
2. Buka Pengaturan > Aplikasi >Semua3. Hapus data menggunakan 'Hapus data’ untuk 3 layanan ini – Google Play Store, Kerangka Layanan Google, dan Pengelola Unduhan.
4. Sekarang reboot ponsel Anda.
5. Buka Google Play dan tambahkan akun yang ada.
Ini harus memperbaiki masalah pengunduhan kesalahan, beri tahu kami.
Tags: AndroidAppsGoogleGoogle PlayTipsTricksUpdate