Ada masalah yang diketahui dengan beberapa perangkat Nokia Lumia (seperti Lumia 920), sehingga setelah pembaruan OTA atau jika Anda menyetel ulang ponsel, perangkat terjebak di roda gigi berputar layar. Nokia menyadari bug ini dan telah memposting beberapa solusi sederhana juga, seperti melakukan reboot paksa atau hard reset perangkat untuk mengembalikannya ke kondisi kerja. Jika perangkat Anda berada dalam situasi yang sama, maka Anda harus selalu mencoba solusi di bawah ini terlebih dahulu dan jika tidak ada yang berhasil, coba flash firmware menggunakan Pembaruan Perangkat Lunak Nokia untuk Ritel.
Paksa Restart / Soft Reset ponsel Lumia: Tekan dan tahan tombol kekuatan dan volume turun tombol sampai telepon bergetar. Setelah ini telepon akan mulai normal.
Jika trik di atas tidak berhasil, maka Anda harus melakukan reset OS alias Hard Reset pengaturan pabrik:
Hard Reset ponsel Lumia:
Catatan: Menyetel ulang ponsel Anda akan mengembalikannya ke status pabrik dan semua data pribadi Anda di penyimpanan ponsel akan terhapus.
Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan reset OS dengan tombol telepon.
Langkah 1 – Tekan dan tahan kekuatan dan volume turun sampai telepon bergetar (lepaskan tombol). Kemudian tekan dan tahan tombol volume turun tombol, jika berhasil tanda seru (!) ditampilkan di layar (lepaskan tombol volume bawah).
Langkah 2 – Kemudian masukkan kunci dalam urutan berikut:
- Volume naik
- Volume turun
- Kekuatan
- Volume turun
Langkah 3 – Telepon akan mengatur ulang dan boot secara otomatis. Ini mungkin memakan waktu beberapa menit.
Flash Stock ROM dengan Nokia Software Updater –
Jika solusi di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, coba gunakan “Nokia Software Updater for Retail 4.1.0?. NSU yang diperbarui ini dengan opsi tambahan "Perangkat saya tidak bisa boot." memungkinkan Anda untuk dengan mudah mem-flash firmware bawaan pada ponsel cerdas Anda dan memperbaikinya. Namun, ini adalah perangkat lunak yang bocor dan Nokia belum membuatnya tersedia untuk umum.
Peringatan: Ini dapat membatalkan garansi Anda, jadi cobalah dengan risiko SENDIRI! Proses ini juga akan mengembalikan perangkat Anda ke setelan pabrik.
>> Unduh Pembaruan Perangkat Lunak Nokia untuk Ritel v4.1.0
Mendukung – Windows 7 dan Windows 8
Membongkar Perangkat Nokia Lumia Windows Phone 8 [Langkah-Langkah] –
1. Jalankan NSU 4.1.0 dan klik opsi 'Perangkat saya tidak bisa boot'.
Pastikan telepon terisi daya; gunakan port USB berdaya rendah (port PC/laptop)
2. Sekarang telepon Anda macet pada roda yang berputar, Hubungkan telepon dan klik lanjutkan. (Suite mengatakan untuk memutuskan sambungan, tetapi tidak apa-apa untuk menghubungkannya).
3. Tunggu hingga layar koneksi perangkat muncul.
Sekarang Tekan dan tahan kekuatan dan volume turun tombol secara bersamaan hingga telepon bergetar dan PC mendeteksi perangkat keras baru. Klik Ok dan penginstal harus melanjutkan untuk mengunduh dan menginstal firmware, yang akan menghidupkan kembali perangkat Anda setelah mem-flash ROM. 🙂
Sumber: MyNokiaBlog
Tag: Nokia