Pengguna DTH perlu mengisi ulang akun DTH mereka setiap bulan sesuai dengan tarif paket mereka. Anda juga dapat memilih untuk melakukan akumulasi isi ulang sekaligus untuk menghindari pengisian ulang setiap bulan. Namun, jika Anda ingin memeriksa saldo akun DTH Airtel Anda atau akun pengguna lain, itu dapat dilakukan dengan mudah melalui berbagai cara. Untuk kenyamanan Anda, kami telah mencantumkan semua metode yang mungkin di bawah ini.
Memeriksa Saldo Airtel Digital TV
Metode 1 (SMS)
Untuk cek Saldo dan Validitas akun DTH Airtel Anda, SMS BAL ke 54325 dari nomor ponsel Anda yang terdaftar.
Untuk memeriksa Saldo dan Validitas lainnya Akun DTH Airtel, SMS BAL ke 54325 dari nomor ponsel apa pun. Untuk misalnya SMS BAL 3000012345 ke 54325
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang akun Airtel Digital TV Anda, SMS INFO ke 54325 dari nomor ponsel Anda yang terdaftar. Ini memberikan detail tambahan seperti ID pelanggan Anda, jenis paket DTH, sewa / top-up bulanan, saldo, validitas, tanggal dan jumlah isi ulang terakhir, dan no. koneksi.
~ SMS di atas Bebas Pulsa untuk pengguna ponsel Airtel.
Metode 2 (Panggilan Tak Terjawab)
Anda juga dapat memeriksa detail akun TV digital Airtel Anda dengan melakukan panggilan tak terjawab di 8130081300 dari nomor ponsel Anda yang terdaftar. Setelah menghubungi nomor tersebut, Anda akan mendengar nada sambung panjang dan panggilan akan terputus secara otomatis. Kemudian Anda akan segera menerima SMS dengan semua detailnya.
TERKAIT: Apa itu Biaya NCF dalam Aturan DTH Baru TRAI
Metode 3 (Pelayanan Pelanggan)
Jika Anda ingin membuat perubahan pada akun DTH Airtel Anda atau berbicara dengan perwakilan, hubungi layanan pelanggan mereka. Pengguna non-Airtel dapat menghubungi dukungan pelanggan 24x7 mereka dengan menelepon 1800-103-6065 (nomor bebas pulsa). Sementara itu, pengguna Telkomsel cukup menekan 12150 yang juga merupakan nomor bebas pulsa. Perhatikan bahwa Anda perlu mengetahui ID pelanggan Anda jika Anda menelepon dari nomor telepon yang tidak terdaftar.
Metode 4 (Airtel Selfcare atau Aplikasi Airtel Saya)
Anda dapat mendaftar akun menggunakan ID pelanggan dan nomor telepon terdaftar Anda di situs web layanan mandiri Airtel atau aplikasi My Airtel. Situs web dan aplikasi seluler akan memungkinkan Anda untuk mengelola layanan Airtel Anda secara online seperti DTH, seluler, dan broadband dengan benar.
Dengan mendaftar, Anda dapat mengisi ulang akun DTH Anda, memeriksa riwayat transaksi, saldo akun, tingkat pembakaran harian, laporan bulanan, dan berlangganan/top-up. Selain itu, Anda dapat memilih saluran di Airtel DTH sesuai aturan baru TRAI melalui situs web mereka.
Cara Menemukan ID Pelanggan DTH Airtel dan Nomor Ponsel Terdaftar
Jika Anda lupa ID pelanggan Anda dan bahkan nomor ponsel yang terdaftar dengan akun DTH Airtel maka Anda dapat dengan mudah menemukannya.
Untuk menemukan informasi ini, nyalakan televisi dan Dekoder Airtel Digital TV Anda. Sekarang tekan tombol "menu" pada remote Airtel Digital TV. ID pelanggan yang sebenarnya (dalam kasus beberapa koneksi) dan nomor telepon yang terdaftar akan ditampilkan di kiri bawah.
Baca juga: Cara Cek Saldo dan Validitas Data Telkomsel 3G Anda
Tags: AirtelDHTTelecomTips Televisi