Sebelumnya hari ini pada Rapat Umum Tahunan ke-39 (RUPS) dari Reliance Industries Ltd, Mukesh Ambani membuat beberapa pengumuman resmi tentang Jio yang benar-benar mengguncang industri Telekomunikasi India dalam mengirimkan beberapa gelombang kejutan – berkat berbagai opsi dan harga. Meskipun tidak ada kejelasan 100% dalam segala hal, kami tahu sebagian besar hal yang Reliance Jio layanan akan membawa kita. Untuk memudahkan Anda, kami telah memotongnya menjadi kunci FAQ berdasarkan informasi yang kami pantau termasuk pengumuman resmi yang dibuat di acara hari ini.
Pertanyaan yang Sering Diajukan Reliance Jio –
Akankah Jio SIM tersedia untuk semua orang tanpa menautkan ke OEM/Telepon tertentu? Jika demikian, kapan –
Mulai 5 September 2016, Jio akan tersedia untuk semua orang terlepas dari ponsel yang mereka miliki. Namun, untuk mengaktifkan layanan pada SIM, sangat penting bahwa seseorang memiliki telepon berkemampuan VoLTE untuk dapat melakukan panggilan dan telepon yang mendukung 4G untuk dapat menggunakan data seluler.
Saya hanya memiliki dukungan 4G tetapi tidak ada VoLTE di ponsel saya. Apakah ini berarti saya tidak dapat melakukan panggilan?
Unduh aplikasi JioJoin dan Anda dapat melakukan panggilan suara melalui aplikasi. Ini adalah solusi untuk ponsel yang tidak memiliki VoLTE. Tetapi memiliki dukungan 4G akan menjadi prasyarat dasar.
Apakah ini peluncuran komersial atau tahap pratinjau masih berlangsung?
Peluncuran Komersial Jio akan terjadi pada 1 Januari 2017 ketika pelanggan dapat memanfaatkan paket yang terdaftar. Ini adalah tahap pratinjau hingga 31 Desember 2016 di mana pengguna dapat memanfaatkan layanan Jio tanpa batas secara gratis.
Apakah saya perlu membuat kode untuk mendapatkan Jio SIM sekarang?
TIDAK, tidak lagi karena PENAWARAN SELAMAT DATANG Jio akan dimulai pada tanggal 5 September. Kami bahkan sudah bertanya di beberapa toko dan mereka memastikan tidak perlu kode. Namun, ada serbuan besar untuk kartu SIM dan banyak toko telah memulai sistem token untuk mengeluarkan SIM.
Apakah langganan data dan aplikasi tak terbatas pengguna yang ada akan diperpanjang hingga 31 Desember?
YA, jika Anda sudah menjadi pelanggan Penawaran Pratinjau Jio maka Anda akan secara otomatis dimigrasikan ke Penawaran Selamat Datang Gratis pada 5 September 2016. Oleh karena itu, Anda akan terus menikmati layanan tak terbatas dan akses ke aplikasi premium Jio hingga 31 Desember 2016.
Apakah data UNLIMITED dalam Penawaran Selamat Datang?
Sebenarnya tidak. Hanya 4GB per hari yang akan tersedia pada kecepatan 4G yang sebenarnya, setelah itu akan dibatasi hingga 128 kbps
Apakah akan ada biaya Roaming di Jio?
Tidak, tidak akan ada biaya roaming pada Jio SIM. Semua roaming INDIA GRATIS
Berapa biaya untuk Nelpon dan SMS?
Untuk paket tertentu, ada batas SMS tetapi untuk yang lain, praktis gratis. Panggilan suara selalu gratis untuk semua paket dan tidak ada biaya untuk suara atau data yang digunakan untuk melakukan panggilan suara 4G. tetapi melakukan panggilan akan menggunakan data 4G Anda. Lihat ilustrasi di bawah untuk rencana
Catatan: Paket prabayar dengan denominasi Rs. 19, Rp. 129 dan Rp. 299 tidak dapat digunakan sebagai pengisian ulang pertama oleh pelanggan baru.
Bagaimana jika saya menghabiskan penggunaan saya? Apakah ada paket tambahan?
Ya, ada, seperti yang dinyatakan di bawah ini (Untuk pengguna Prabayar):
Apa itu data Wi-Fi Gratis di semua paket Jio?
Manfaat data Jio Wi-Fi dalam paket mengacu pada data Wi-Fi yang tersedia di hotspot Wi-Fi publik RJIL. Ini adalah manfaat data berbasis lokasi yang menurut kami tidak terlalu berguna dalam penggunaan praktis dan lebih merupakan strategi pemasaran. Nomor pelanggan Jio akan ditautkan saat hotspot WiFi digunakan untuk melacak dan menentukan penggunaan data mereka. Setelah data Wi-Fi gratis habis, data Wi-Fi tambahan akan dikenakan biaya sebesar Rp. 50/GB dan ini adalah sesuatu yang digunakan Reliance sebagai aksi pemasaran untuk mempopulerkan Jio di antara massa.
Apakah MNP akan didukung? Jika demikian mulai kapan?
Portabilitas Nomor Ponsel alias MNP akan didukung oleh Jio tetapi hanya setelah peluncuran komersial terjadi pada tahun 2017. Ini akan menjadi prosedur standar yang sama seperti yang diikuti untuk/oleh penyedia layanan lain saat ini.
Kecepatan seperti apa yang diharapkan pada jaringan Jio?
Jio secara resmi menyatakan bahwa mereka dapat mencapai hingga 135Mbps tetapi ini sepenuhnya tergantung pada lokasi Anda, kepadatan pengguna, dan seberapa banyak Jio akan menskalakan diri mereka sendiri. Dalam penggunaan kami sampai sekarang, kami telah melihat kecepatan mencapai 90Mbps dan terkadang juga turun hingga 1Mbps. Oleh karena itu, tidak dapat dipastikan kecepatan apa yang akan Anda dapatkan.
Jaringan seperti apa yang dibutuhkan untuk Jio?
4G adalah tingkat dasar. Jio secara resmi menyatakan bahwa mereka juga siap untuk dua generasi berikutnya (5G & 6G) yang merupakan berita bagus.
Di mana saya bisa mendapatkan Jio SIM?
Klik di sini untuk mengetahui toko Reliance Digital atau Digital Xpress Mini di dekat Anda untuk mendapatkan Jio SIM. Pastikan untuk membawa 2 foto ukuran paspor dan bukti ID yang valid (sebaiknya Kartu Aadhaar)
Ada semacam perangkat WiFi Hotspot dari Jio. Apakah itu masih menyala?
Ya, Jio juga telah meluncurkan router JioFi MiFi 4G yang berfungsi sebagai hotspot Wi-Fi portabel dan menyediakan konektivitas tanpa batas ke perangkat 2G/3G. JioFi sekarang dihargai 1.999 INR dibandingkan dengan 2.899 INR sebelumnya.
Bagaimana dengan ponsel LYF pada penawaran pratinjau?
Ada beberapa kata mengambang bahwa mungkin ada ekstensi dari tawaran untuk pengadopsi awal tapi kami akan menunggu untuk melihat. Banyak pengguna LYF sudah mendapatkan pesan untuk mulai mengisi ulang karena penawaran pratinjau akan berakhir pada tanggal yang ditentukan sesuai dengan tanggal aktivasi mereka. Telepon LYF sekarang tersedia dengan harga serendah Rs. 2.999 dan perangkat kaya fitur mereka dihargai antara 3.999 – 5.999 INR.
Apakah ada penawaran khusus selain panggilan gratis?
- Berlangganan ke semua aplikasi Jio akan GRATIS selama periode penawaran Pratinjau/Selamat Datang
- Setelah peluncuran komersial, ada penawaran GB Gratis tertentu untuk paket tertentu sebagai bagian dari Jio Hotspot
- Tidak ada lonjakan harga atau perubahan selama hari libur nasional dan festival
- Penawaran Siswa – Semua siswa dengan kartu ID siswa yang masih berlaku akan mendapatkan 25% tambahan manfaat data 4G Wi-Fi pada paket tarif
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengaktifkan JIO SIM?
Jio sudah mulai mengirim SMS ke aktivasi yang tertunda bahwa mereka telah menerima respons yang luar biasa dan penundaan harus diharapkan dalam aktivasi. Apa yang biasanya memakan waktu satu atau dua hari beberapa minggu yang lalu sekarang memakan waktu antara 5-15 hari. Pasca peluncuran komersial, Jio telah mengumumkan bahwa aktivasi akan terjadi secara harfiah dalam hitungan menit dengan verifikasi elektronik dukungan terkait dengan kartu Aadhaar dan CAF yang merupakan kabar baik.
Apa dan bagaimana jangkauan jaringan di seluruh India?
Jio mengklaim telah menangkap cakupan di semua kota besar (18000) dan kota-kota yang kini telah mencapai 70-80% dan akan dengan cepat mencakup lebih banyak dalam beberapa bulan mendatang. Jio menyatakan mereka juga menargetkan 2 lakh desa untuk menyediakan cakupan.
Paket menyebutkan data tak terbatas pada malam hari. Apakah ada syarat khusus untuk ini?
Semua unduhan akan gratis pada malam hari, yaitu antara pukul 02:00 – 05:00
Apakah aplikasi Jio bagus?
Kebanyakan dari mereka baik. Kami sangat menyukai JioBeats, JioPlay, dan JioDemand yang menawarkan banyak konten terbaru yang dapat digunakan. Aplikasi Jio lainnya termasuk JioJoin, JioDrive, JioMoney, JioSecurity, JioMags, JioXpressNews, JioChat yang semuanya dapat dengan mudah diakses menggunakan aplikasi MyJio.
Apakah akan ada pilihan internet rumah?
Ya, ini adalah salah satu rencana besar Jio untuk masa depan di mana mereka bertujuan untuk memberikan kecepatan 1Gbps dengan peluncuran layanan fiber to the home (FTTH). Ini awalnya akan tersedia untuk kota-kota teratas dan layanan perusahaan.
Bagaimana layanan pelanggan Jio?
Sudah bagus sejauh ini tetapi waktu tunggu sudah mulai meningkat secara progresif yang sudah jelas. Kita harus melihat bagaimana Jio meningkatkan ini. Juga diumumkan bahwa pelanggan Platinum Jio akan berinteraksi melalui video dengan layanan pelanggan yang akan menghadirkan pengalaman yang lebih baik dan penyelesaian masalah yang dipercepat.
Untuk masalah atau keluhan apa pun, Anda dapat menghubungi kami di 198 (dari Jio SIM Anda). Untuk dukungan pertanyaan lainnya pada layanan Jio, hubungi kami di 199 (dari SIM Jio Anda) atau 1800 88 99999 (dari nomor lain mana pun).
Apakah ada rencana perusahaan yang ditawarkan?
Tidak ada rencana perusahaan tertentu seperti itu, tetapi Jio telah menyatakan bahwa akan ada rencana tertentu yang ditujukan untuk usaha kecil dan perusahaan baru yang akan memungkinkan mereka di bidang digital untuk membantu mereka tumbuh lebih cepat.
>> Harap Anda menemukan FAQ di atas berguna. Apakah Anda saat ini menggunakan JIO atau ingin mendapatkan SIM Jio gratis untuk Anda sendiri pada 5 Sep? Jika Anda memiliki pertanyaan lain, bagikan di bagian komentar di bawah dan kami akan mencoba menjawabnya. Sampai saat itu, JIO! 🙂
Tags: FAQJio