Berjalan menuju McDonald's dan meminta 4 burger. Apa yang akan terjadi selanjutnya adalah kasir akan mencetak tagihan dan akhiri transaksi dan balikkan pesanan ke dapur - semua normal sampai sekarang. Bayangkan jika kasir bertanya kepada Anda siapa yang akan makan burger dan bahwa biaya burger akan bervariasi berdasarkan orang yang akan mengkonsumsinya, katakan x INR jika seorang pria mengkonsumsinya, x+y INR jika seorang gadis mengkonsumsinya, x-z INR jika seorang anak mengkonsumsinya – apakah kamu bercanda denganku? adalah apa yang Anda tanyakan – benar?
Cukup adil tetapi mengapa kita berbicara tentang makanan dan harga di sini? Nah, kami mencoba untuk menarik analogi dengan apa yang terjadi di luar sana di segmen telekomunikasi di India dan karenanya semua kebisingan di sekitar netralitas bersih kami mendengar tentang dan ratusan petisi mengalir di sekitar meminta Anda untuk mendaftar. Mari kita menguraikan hal-hal di sini dan mulai dari bawah ke atas:
Apa sih Netralitas Bersih itu?
Sederhananya, pengertian netralitas bersih adalah bahwa penyedia telekomunikasi/internet menagih Anda untuk layanan yang mereka berikan dan tidak akan pernah peduli dengan konten atau tujuan Anda akan menggunakannya. Ini adalah prinsip bahwa SEMUA bentuk lalu lintas internet harus diperlakukan SAMA – oleh ISP, oleh pemerintah, dan siapa pun yang terlibat dalam seluruh proses penyampaian layanan kepada pelanggan.
Jadi, Anda mengambil paket internet tertentu di mana ISP meyakinkan Anda tentang paket tertentu kecepatan dan di bawah kondisi yang disepakati pengguna harus dapat menggunakan internet dengan kecepatan itu, sepanjang waktu untuk semua kebutuhan mereka – contoh: Anda membeli paket internet bulanan dari Airtel seharga 500INR dan Anda menggunakan layanan yang diaktifkan untuk menjelajahi internet, WhatsApp, Facebook atau apa pun dan burn-down paket internet akan didasarkan pada byte Kau gunakan. Tetapi pertimbangkan jika Airtel mulai menagih Anda secara berbeda untuk WhatsApp, Facebook, Browsing, dll – itu TIDAK netral. Dan itu sama jika mereka memberi tahu Anda beberapa situs/aplikasi GRATIS untuk diakses sementara yang lain dikenakan biaya!
Jadi sampai sekarang, kami semua mendaftarkan/membeli paket internet dan menggunakan layanan ini untuk apa pun yang ingin kami lakukan dalam menggunakan internet.
Mengapa semua ribut-ribut?
Badan pengatur telekomunikasi di India adalah The Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) dan mereka belum membentuk pedoman yang tepat mengenai netralitas bersih. Ada tidak ada hukum menegakkan netralitas bersih di India. Meskipun pedoman TRAI untuk Layanan Akses Terpadu lisensi mempromosikan netralitas bersih, itu tidak menegakkannya. Undang-Undang Teknologi Informasi, 2000 juga tidak melarang perusahaan untuk membatasi layanan mereka sesuai dengan kepentingan bisnis mereka. Di India, operator telekomunikasi dan ISP yang menawarkan layanan VoIP harus membayar sebagian dari pendapatan mereka kepada pemerintah. Dan di sinilah semua kebingungan dimulai. Karena tidak ada aturan yang tepat yang ditetapkan, tidak ada yang tahu apa yang baik atau buruk atau kapan aturan dilanggar dan apa konsekuensinya jika aturan dilanggar dan bagaimana konsumen dilindungi, dan ribuan pertanyaan lagi!
Jadi perubahan apa yang terjadi sekarang?
Airtel yang merupakan penyedia ISP terbesar di India telah memulai sesuatu yang disebut Telkomsel Zero. Ini adalah platform yang akan menawarkan pengguna akses gratis ke serangkaian aplikasi seluler tertentu mulai 6 April dan seterusnya. Aplikasi ini akan berasal dari pengembang yang telah mendaftar dengan perusahaan. Dan ada banyak desas-desus di media bahwa Flipkart telah terikat dengan Airtel dalam inisiatif ini meskipun keduanya belum mengkonfirmasi secara resmi atau membocorkan rincian kesepakatan yang berspekulasi telah terjadi.
Jika hal di atas memang benar, apa jadinya pengguna Airtel bisa mengakses aplikasi Flipkart secara GRATIS – bagus untuk pengguna kan? Tunggu sebelum Anda terlalu cepat untuk menyimpulkan! Ada lebih banyak hal di sini daripada yang hanya terlihat:
- Dengan memulai inisiatif ini, Airtel akan mulai memberi pentingnya atau lebih diprioritaskan untuk aplikasi yang MEMBAYAR mereka berapa pun biayanya dan aplikasi tersebut akhirnya mendapatkan keuntungan yang tidak adil
- Karena pengembang / perusahaan aplikasi membayar Airtel berapa pun jumlahnya, biaya harus dipungut di suatu tempat. Dan itu di suatu tempat kemungkinan besar ANDA. Bisa jadi mitra mulai merembes biaya tersebut sedikit demi sedikit, terlebih lagi dalam biaya tersembunyi melalui pengiriman mereka. Ini mungkin juga melibatkan pembicaraan halaman belakang yang tidak adil dan kesepakatan yang akan dibuat dengan vendornya
- Karena hal-hal seperti ini, Airtel mencoba untuk secara tidak langsung KEKUATAN / LURE pelanggan mereka saat ini untuk tetap berada dalam jaringan mereka dan mencegah mereka melompat ke Vodafone atau orang lain melalui MNP – tidak ada yang salah atau buruk dalam hal ini dari perspektif bisnis tetapi ini bengkok pada level tertentu
- Sama seperti Airtel sekarang, Vodafone, Idea, dan lainnya juga akan mulai membuat ikatan eksklusif mereka sendiri dan seluruh medan perang akan mendapatkan lebih berantakan dan memunculkan perusahaan yang menggunakan cara tidak etis untuk menghasilkan ROI pada model bisnis baru yang mereka adopsi. Kita semua tahu pada akhirnya, ini tentang menetapkan target dan mewujudkannya – dengan biaya APAPUN
- Juga tidak adil agak bengkok lagi di tingkat tertentu bahwa penggunaan aplikasi dikenakan biaya di ISP SEBUAH dan gratis di ISP B. Siapa yang menjamin bahwa mitra TIDAK akan merusak eksklusivitasnya dengan ISP SEBUAH? Mungkin pindah ke ISP B besok jika mereka memberikan layanan dengan harga lebih murah?
Lihat bagaimana lebih kotor itu semua mendapatkan? Seolah-olah konsumen tidak lagi bingung ketika mereka ingin mendapatkan smartphone dengan banyak ponsel di luar sana, mereka sekarang harus berurusan dengan pusing memilih ISP yang tepat dan mungkin mengawasi mereka terus-menerus untuk melihat apakah yang mereka bayarkan. HARGA YANG ADIL untuk layanan yang mereka gunakan.
Di tengah semua ini, jika TRAI tidak melakukan intervensi untuk menetapkan beberapa aturan dasar, menegakkannya, dan menerapkan disiplin dalam tata krama di mana ISP dapat beroperasi, mengingat ISP seperti Airtel, Vodafone dkk akan mulai mengikat dengan mitra potensial dan membuat semua kesepakatan di berusaha untuk meningkatkan keuntungan mereka (menetap pada fakta ini - mereka semua ada di sana untuk menghasilkan lebih banyak dan lebih banyak uang dalam bisnis mereka dan tidak ada yang melakukan amal dalam memberikan layanan GRATIS!) akan muncul penawaran yang lebih menguntungkan dan semacamnya dan jika konsumen tidak menyelidiki atau membaca detailnya, mereka akan terkejut dan mengalami banyak pengalaman pahit. Kami akan menemukan pusat layanan pelanggan lebih ramai, berisik, dan tidak bahagia dan siapa tahu mereka mungkin harus membawa lebih banyak personel keamanan untuk menghentikan kekacauan.
Jadi apa yang bisa dilakukan untuk menghentikan ini?
Sejauh yang kami ketahui semua perubahan yang disebutkan di atas menguntungkan dengan margin besar HANYA untuk ISP dan keuntungan apa pun yang akan dibicarakan Airtel dan lainnya untuk pengguna, adalah jangka pendek dan diabaikan. Kami telah melihat bagaimana portal e-Commerce telah menipu pengguna di masa lalu dengan menaikkan harga produk jauh melampaui MRP dan kemudian pada hari penjualan besar-besaran, mereka menawarkan diskon besar yang mencoba membuat pembeli berpikir bahwa mereka mendapatkan barang-barang dengan sekali pakai. harga sementara jumlahnya sama seperti yang pernah ada. Mereka menyebutnya model bisnis, tetapi bagi pengguna, itu adalah perampokan siang hari dan trik licik untuk mendorong penjualan dan meningkatkan evaluasi mereka. Apa yang ingin Anda sampaikan di sini adalah jangan membabi buta mengikuti apa pun Airtel atau siapa pun yang memberi tahu Anda bahwa mereka memberi Anda sesuatu secara gratis. Tidak, mereka bukan. Mereka akan mengeluarkan uang dari Anda baik secara tidak langsung atau melalui kemitraan yang mereka buat.
Angkat suaramu menentang semua ini, keluarlah, dan gunakan pendapat Anda. Anda memiliki HAK untuk menggunakan layanan sesuai dengan keinginan Anda dan untuk itulah ketentuan tersebut dimaksudkan. Dorong pemerintah untuk menetapkan aturan, menegakkannya, mendidiknya, dan membantu melindungi kepentingan, sentimen pelanggan, dan yang lebih penting, uang yang akan mereka bayarkan untuk layanan yang mereka inginkan.
Semua yang sedang berlangsung saat ini benar-benar bertentangan dengan seluruh gagasan tentang opsi internet yang terbuka dan layak bagi pengguna dunia untuk melakukan pekerjaan dan niat mereka. Ini juga menentang penciptaan dunia yang seharusnya mendorong persaingan sehat. Di sini adalah beberapa petisi yang dapat Anda masuki upaya Anda untuk menghentikan Airtel dan Flipkart dari menghasilkan lebih banyak uang secara tidak etis.
#SaveTheInternet “Hemat internet. Beri tahu TRAI bahwa kami membutuhkan netralitas jaringan.” Kirim tanggapan Anda sekarang @ savetheinternet.in
- www.netneutrality.in
- www.change.org/p/tom-wheeler-save-net-neutrality
- www.change.org/p/rsprasad-trai-don-t-allow-differential-pricing-of-services-let-consumers-choose-how-they-want-to-use-internet-netneutrality
Juga, lihat utas menarik ini di Reddit India dan cerita berwawasan oleh Nama media.
- Berjuang untuk Netralitas Bersih: Jalan ke depan.
- Flipkart dan Airtel adalah raja dengan Internet Anda. Inilah kesempatan Anda untuk bercinta dengan mereka.
- Tentang Netralitas Bersih: penjelasan sederhana
- Netralitas Bersih: Kesalahpahaman dan Penyesatan
Beri tahu kami pendapat Anda tentang semua ini dan semoga kami berhasil membawa pulang beberapa poin penting yang kami maksudkan saat memulai artikel ini!
Kredit gambar [1] – @rohitawasthi
Tags: AirtelMobileNewsTelecomTRAI